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1. Délais de Traitement
- Expédition sous 24-48h (jours ouvrés)
- Commandes avant 12h expédiées le jour même
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2. Options France Métropolitaine
- Standard: 4,90€ (2-3 jours ouvrés)
- Express: 9,90€ (24-48h)
- Livraison offerte dès 80€ d’achat*
*Hors articles encombrants
3. International
- UE: 9,90€ (3-5 jours ouvrés)
- Monde: 19,90€ (7-15 jours ouvrés)
- Frais de douane à la charge du client
4. Suivi de Commande
- Numéro de suivi par email
- Mises à jour en temps réel
- Assistance en cas de retard
5. Points Relais
- Livraison en point relais disponible
- 7 jours de stockage gratuit
- Plus de 15 000 points en France
6. Problèmes de Livraison
En cas d’incident:
- Contactez-nous sous 7 jours
- Enquête avec le transporteur
- Solution personnalisée
7. Emballage
- Colis discrets et sécurisés
- Protection optimale des articles
- Option cadeau disponible
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